網絡營銷與線下營銷相比最大的優勢之一就是網絡營銷的投入產出都可以相對精確統計和測量,而大部分線下營銷方式很難準確評測營銷效果。
廣告界有一個著名的說法,廣告商都知道有50%的 廣告預算是浪費了,但是卻不知道浪費在哪里。進入網絡營銷領域,廣告商可以在很大程度上精確測量投入以及產出。
以線下最典型的廣告,報紙及電視廣告為 例。廣告媒介所能提供的只能是報紙發行量和電視節目收視率。但廣告真實送達率有多高,卻無從計算。看報紙的人,大部分會忽略分類廣告版。其他版面的廣 告,能被多少人看到,也無法統計。
電視廣告也類似。我想很多人都有同樣的習慣,廣告時間調到其他臺看有什么節目,或者廣告出現時,上廁所,聊 天或做其他事。
當然這不是說電視報紙廣告效果不好。正相反,由于電視報紙的主流傳媒地位,覆蓋面非常廣,信任度高,所達到的營銷效果是其他方式不可替代的。甚至可 以說大部分重要品牌,脫離開電視報紙廣告,就沒有他們今天的地位。這里著重探討的問題在于,線下廣告的不能準確測量性。至于由電視報紙廣告所帶來的銷售 就更無從測量。
線下銷售活動也很難對用戶進行跟蹤監測,并相應的做出改善。一個用戶去商場逛了半天,如果最后沒有購買任何東西,那么商場 根本就不知道這個用戶來過。如果這個用戶買了東西,商場能得到的數字只是銷售額和所購買的商品,而對用戶什么時候進入商場,瀏覽了哪些商品,也還是一無 所知。
當然這里說的是正常情況。聘請市場調查公司針對隨機用戶進行監測是例外。
于此相比較,網絡營銷則是另外一個場景。用戶怎樣進入網站?什么時候進 入網站?在網站上瀏覽了哪些頁面?在頁面上停留時間多久?直到最后購買了哪些產品?購買的金額是多少?這些都可以清楚的進行統計。就算用戶沒有進行購買, 他在網站上的活動也都留下了蹤跡,可以跟蹤分析。
網絡營銷效果評測的一般模式,通常分為四步:1· 確定網站營銷目標。2· 計算網站營銷目標的價值。3· 記錄網站目標達成次數。4·計算網站目標達成的成本。