哈蘭‧史泰恩包姆(Harlan Steinbaum)/葛拉塞醫療(Medicare Glaser)董事長兼執行長

INTRAV旅遊、皇家郵輪、快捷郵輪
創辦人暨董事長兼執行長

 巴尼‧艾伯斯渥斯(Barney Ebsworth)全心全意投入他的事業,一九五九年他從一家小旅遊公司起家,多年後將它打造成遠近馳名的成功事業。他專精於航空和海上包租旅遊,提供顧客刺激的旅遊方案,很快建立起INTRAV就是旅遊歐洲與世界最佳管道的口碑。

 他永遠在尋找提升服務品質的方法,因為對於向其他公司租賃的郵輪不滿意,艾伯斯渥斯決定自己添購、甚至建造船隻。他藉此創立自己的郵輪公司皇家郵輪(Royal Cruise Line)和快捷郵輪(Clipper Cruise Line),並且與他原有的旅遊事業一樣成功。

 艾伯斯渥斯從經驗中學習到,他的公司只有在他全心投入下才會成功。每當他創立新事業,卻未百分之百投入其中時,結果總是不順利。同樣的情況也發生在他跨入並非他專長的行業,並交到他以為可以帶進更多價值的人手中,結果也總是以失敗收場。

 這些經驗帶領艾伯斯渥斯來到他的關鍵時刻。對他來說,經營事業是一件全心投入,否則便一無所獲的事,因此他擬出一套能讓自己免除繁重的工作壓力與負擔,同時又能趁著年輕時追求、探索和享受其他興趣的計畫。

 不同於許多公司創辦人拖延他們有用之年終結的到來,或忘記為自己開創事業以外的生活,他獨一無二的「退休規畫」,和他洞燭機先地提早計畫退休後的日子,提供了一個令人耳目一新的企業主管卸職例子。

 我在一間滿布灰塵的辦公室創始我的旅遊事業,我僱用的接待員還得身兼售票員。我猜想在我搬進去前,那間辦公室是一家賣假髮的店舖。據說樓上是賽馬的簽注站,我不知道是不是真的—一直到現在我還不確定。

 我做任何企業人士會做的事:一開始我整天打促銷電話,徹夜加班以便支付帳單。我會接任何生意,只為了讓我的燈亮著、辦公室門開著,能慢慢累積生意。

 一九六○年,我第一次接到英國旅遊的生意。在一九六一年,我可能做了四、五趟旅程,主要是到歐洲。到一九六六年,我開始做亞洲旅遊。一九六七年,我把公司名稱從國際旅遊顧問(International Travel Advisers)改為INTRAV,然後開始銷售包租到東方的旅程給中西部的顧客,主要透過俱樂部,包括密蘇里運動俱樂部、印地安納波里斯運動俱樂部,以及德州的俱樂部。

 在我們「東方探險」的第一年,我們到東京、京都和香港,每個地點各四天。我們的行程能夠成功,是因為我們包下整架飛機,並提供第一流的服務,相對於大多數包租業者都提供狹小的座位、盡可能擠更多人,而且盡可能壓低成本。

 我們會包下整架波音七○七客機,假設我們有一百六十五名乘客,我們會在東京、京都和香港包下足夠一百六十五人住的房間。要說明我做的事,可以想像在棒球賽中有旅行團同時在一壘、二壘和三壘:每次有團上了一壘,我們會讓每個團移動到下一壘,這樣我們就能以最經濟的方式利用所有旅館和包機。這讓我們可以給顧客四○%到五○%的折扣,同時還能增加我們的利潤。我們的事業就是這樣成長的。

 有一段時間進入日本的包機數量受到限制,而我們包攬了幾乎一○○%獲准的美國包機落地權,我們確實支配了市場。還有,你可以說歐洲旅行團真的是從我開始做起來的。

 我建立事業的方法是每次跨出一步。起初我會先到海外安排細節,我很清楚我們想去哪裡,想住在什麼地方,所以我會過去協商和安排。在開始做包租生意的第一年,通常我會在之前一年(或一段時間)就預先做好所有準備,然後在第一次出團抵達前兩個月就先過去,確定我們在那裡的旅遊營運商已經準備好,有招待櫃檯,旅館的人也知道旅行團何時會到,以及表達我們的期望。

 然後我在第一架包機起飛前兩天先出發,這樣我可以在他們抵達前有兩天可以確定一切都已準備好,並把所有事情先預演一遍。然後,如果旅行團待四天,在第一個城市結束前兩天我會飛往下一站,做同樣的兩天檢查,然後再飛下一站,再做兩天檢查。視進行的順利程度而定,我也可能回前面的城市處理一些問題。

 但那只有頭一年。第一年過後,我們已經經營九項包租,而且我僱用了一名管理營運的副總裁,那是我最後一次親自管理營運。

 一九七○年,我開始包租船隻經營地中海的郵輪巡航。那些船不是很好,但我開始想,我的天!這是很可以做的事業!

 郵輪巡航業才剛從邁阿密往各地發展,主要業者有皇家加勒比海公司(Royal Caribbean)、嘉年華郵輪公司(Carnival Cruise Line)和挪威加勒比海公司(Norwegian Caribbean)。我說:「上帝啊!我們承租的都是一些破船—我們得想想辦法!」

 另一方面,我們剛好又碰上稅務問題:我們賺太多錢了。有一天我的會計師說:「我有一些壞消息要告訴你,你們公司獲利支付的稅率是五○%。你累積的資本盈餘(surplus capital)太多了。」因為我的公司是未上市服務公司,所有我們的獲利都存為現金。所以我的情況剛好跟大多數企業人士相反,他們老是在找更多現金,我則是現金滿溢。

 我想稅務是我計畫退休的肇因。我當時的想法和大多數成功的企業人士相反,我真的不想一輩子只是經營企業,我覺得我還可以做些別的事。

 所以我說:「我要再多學一種生意。」

 然後突然之間我想:「嘿,等一下,為什麼我不開創一家地中海的郵輪公司?」那裡沒有別的公司,這個事業是新的。它看起來顯然有成長潛力,所以我著手創立皇家郵輪公司,並打造一艘郵輪,開始經營第一條地中海郵輪航線。我在丹麥赫爾辛格(Elsinore)建造那艘船,然後又建造另一艘,並改造另一艘,所以我們擁有三艘船。我們很快就賺錢。

 在我五十五歲生日時,我說,我愛我做的事,我愛與我共事的人,但我想擬訂一個十年計畫,等我六十五歲時—或其他歲數時—我就可以不必擁有任何必須為員工負責的公司。我想讓自己徹底擺脫這些,去做別的事。

 那是我最重要決定的開始,但我想在許多方面,那是每個人最重要的決定。我總是說,當你的船入港時,你不希望自己是在機場等它。

 我只是想,我喜歡事業,但我不想把一輩子貢獻給它。我還想做別的事,而設定出售公司的個人期限,以便我繼續前進和做其他事,就是實現它的好方法。

 我有許多和我年齡相仿的朋友,他們對我計畫的反應是說:「我做不到你做的事,因為我沒有你擁有的興趣。」所以他們繼續做原本的事業。我總是勸他們:「你必須為自己鋪好後路。」如果你想繼續做你的事業一輩子,就必須設法減少一些牽絆你的事情,不讓它們阻止你做自己喜歡做的事,例如跟你的兒女到亞斯本(Aspen)滑雪,或到歐洲旅遊等任何事。

 我確實有一些別的興趣,我想這些興趣會開始讓我忙碌,但我真的還想看是否有別的事也會引起我的興趣。

 一九九九年,我賣掉一家瑞士公司。當時我可能已超出十年期限兩天了。我可以繼續做下去,再賺一大堆錢,但我已經失去賺錢的動機。我創立了幾家公司,對我來說,那種成功的興奮感已經不夠。我想尋找別的東西。

 我創立公司時,我們沒有營收—從零開始。等我退休時,我們的營收大約在一億到一億二千萬美元間,而我們的淨利介於一千二百萬到一千四百萬美元。

 我賣掉事業並退休後,我們搬到西雅圖。我蓋了一棟我一直想要的房子。我參與創投事業和房地產投資。我繼續收藏藝術品—我已經從事四十年。我擁有一些據說是世界上最好的二十世紀美國藝術品收藏,其中包括霍普(Edward Hopper)、歐姬芙(Georgia O’Keefe)、哈特萊(Marston Hartley)、德夫(Arthur Dove )、希勒(Charles Sheeler)、馬林(John Marin)、德庫寧(de Kooning)、波洛克(Pollock)、沃荷(Warhol)、瓊斯(Jasper Johns),他們都是很棒的藝術家。

 我已經找到許多可以做的事,還有許多等著我發現的事。如果我還在經營事業,我不會有時間做任何這些事。(本文節錄自《面對危機,領導人的關鍵決策:39位頂尖企業領袖現身說法》,聯經,2012年9月19日出版 )

EMBA的小眼睛 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

由于最近本人把時間放在公司的產品上,沒有花更多的時間去研究SEO。同時百度似乎在10月份有一個很大的變動,其實說研究也就是在做測試,把握百度的最新規則,下面武漢SEO把最近的一個小站在百度中的變化規律和現象進行分析和總結,同時也希望給大家帶來一些幫助。

一.百度的活動時間:

蜘蛛更新時間:7、8、9、10這四個時間段,呈遞增的態勢。人工更新時間:10點30左右,這段時間系統會對熱門詞的前二頁做一次更新。根據地方不同:根據每個地方的不同,網站在索引庫中呈現的結果不同,所帶的IP也不同,這個更新時間在一個小時左右,網站被降權也是如此。

二.網站十天要害詞位置和索引量的變化:

請看圖:

 

小結:從上面的圖中可以看出來以下幾點規律:

2.1 百度的舞步跳得很長,變化之久

2.2 10點半左右的人工干預很明顯,可能與站的質量有關:)

2.3 新做一個站,前期的引導收錄很重要,站內優化規律后文講。

2.4 網站被site為0,不代表被K,24小時內往往能夠被恢復。

三.站內優化規律:

小站為何跟隨百度更新頁更新,很重要的一點我想應該是符合了百度考察一個新網站的標準。下面根 近段觀察與實施的結果說出幾件小規律:

3.1標題:熱門詞:標題盡量控制在2~3個要害詞密度,比如:”qq-qq免費下載”

處女詞:此處說可能有些不好,這種詞是指沒有多少人做,競爭度比較小的詞,建議多設幾個要害詞,提交要害詞,比如:”武漢SEO-武漢網站推廣-武漢網站設計-武漢域名主機-武漢百度推廣”.

3.2要害字(keyword)和描述(description):小站我并沒有對這個進行設置,通過長時間的觀察,這二點已經對搜索沒有什么影響,有時候還帶來反作用。不設怎么辦?把這些詞轉化到頁面中去,比如<h1><h2>這些當中去。

3.3內部鏈接:內部鏈接一定要清爽,能夠讓用戶和蜘蛛都可以很方便爬到內容頁上去.

3.4內容:許多高人都寫過對內容的描述,這里就不寫了,也就是那樣處理.

四.觀察期:觀察百度的要害詞和流量情況是很重要的,對于這一點我只是有一種猜測,具體請大家去驗  證.下面也給幾點小談:

4.1盡量少去百度site你的域名被收錄多少:最重要的是更新時間,我碰到過這個時間我site幾個站,半小時后都被干掉了,但24小時又被恢復.

4.2不要在統計搜索來路中點要害詞的鏈接:在統計看流量情況就知道每個要害詞的大體位置了,可以手工在百度輸入要害詞,然后看排名的情況.這點個人認為是對百度人工干預的一種幫助。

以上二點只是一種猜測,也不知道有沒有前人提過.

五.網站的質量:

5.1網站要害詞上來了,你的網站質量上來了也不好辦,還是會通過人工的方式給你降下去.大多數人下載一個Blog程序然后做好內部優化,更新內容.這種方式是最輕松的辦法.但是很難獲得一個持久的排名.因為付出時間和收獲肯定是成正比的.

5.2現象二:手工做站往往能夠獲得一個很好的位置,在大站內容頁排在前面的情況下,偶然會有一到二個手工做的網站(幾年前的那種)排到前面,可以說明,百度對你的工作還是有一個中肯的評價,雖然后面通過用cms和blog做的一堆站,內容優化也比手工的強.

5.3用交互性強的程序來做這個要害詞,往往能夠獲得比較好的位置。最出名的是5ilog,制造用戶與內容的不同程序的更新;還有最簡單的是用BBS來對一個要害詞進行處理,比如迅雷電影主題站。往往大家做迅雷這個詞的時候,垃圾站肯定是上不去的,這種熱門詞怎么處理,就要看你怎么把搜索的IP轉化為用戶,轉化為大家在創造內容。

5.4廣告滿天飛,病毒滿天飛:這類的站點百度肯定會給你處理掉,其實怎么合理做廣告,相信其它的達人都有很好的經驗,大家請去關注他們的站,分析一下就可以得出結果.

六.總結:百度已經比較人性化,整治搜索環境比較以前有很大的進步,所以我覺得大家帶著愛好去做相關的主題站.對一個站投入有感情地做站.建議不要用采集軟件對數據進行采集,制造大量的垃圾網站,高手可以漂過.好了,吃飯去了!上面的一些觀點只是我近期通過做站對百度的一些感悟,有什么好的地方希望大家可以利用,錯誤的觀點也可以回復進行討論!

我的msn是:hb@live.com. BLOG地址是:http://www.027seo.com

EMBA的小眼睛 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()


虽然以信息传递为主的网站大势已去,但是信息类网站滚动信息不断,以求以最新、最快的信息抢占用户心智资源;电子商务网站成绩惊人,不管是B2B、B2C还是C2C都不断以价格实惠、售后服务贴心等等承诺争抢消费者;而各类社交网站、视频网站也不断以新鲜时尚的内容、极致欢快的娱乐、沟通自如的互动欲分得互联网巨大市场的一杯羹。
  网站竞争空前激烈
  众所周知,互联网是一个拥有无限潜力的市场,很多创业者便瞄准了这一市场广阔的前景、丰厚的收益,纷纷入驻做起了站长。
  业界有句名言 “需求决定市场态势”,但实际上巨大的需求背后可能是无比激烈的市场竞争,各类看似风光无限的网站也不例外。就以在近几年风生水起的电子商务网站为例,据中国电子商务营销网数据称,过去五年,随着我国互联网的快速普及,电子商务交易额以年均28%的速率增长。从表面来看,电子商务市场飘红,但是相对于全国数不尽的电子商务而言,这点增长率远不能保证每一个电子商务网站均能大获全胜。因此不少站长为利润、为在空前激烈的网站竞争中脱颖而出而走上了一条信用缺失、假冒伪劣的不归路。
  行业细分网站成就网站发展蓝海
  在普通网页昙花一现之后,齐全到无所不包的分类信息网站、解决就业问题的招聘网站、人以群分的论坛、惊喜无限的社区等行业锌粉网站纷纷亮相,这些新型网站形式的出现一方面更加丰富了网络生活,另一方面也让很多站长重新燃起了创业的希望。
  行业细分网站的出现并不是站长在激烈竞争的红海中寻找渺茫的一线生机,而是真正走了前景广阔的蓝海之路。传统综合性网站大而全,信息过载,远远超过用户的接受范围,因此让用户倍感迷茫与疲惫,而行业细分网站最大的特点是更快、更细、更专,它让用户能够在最短的时间内快速找到目标信息,真正为用户带来了价值,颇受用户好评。

EMBA的小眼睛 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

Clean bathrooms

The facilities at DisneyWorld are clean. It's not a profit center, of course. They don't make them clean because they're going to charge you to use them. They make them clean because if they didn't, you'd have a reason not to come.

It turns out that just about everything we do involves cleaning the bathrooms. Creating an environment where care and trust are expressed. If you take a lot of time to ask, "how will this pay off," you're probably asking the wrong question. When you are trusted because you care, it's quite likely the revenue will take care of itself.

EMBA的小眼睛 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()


1、随意修改标题、关键词以及描述
  很多新手朋友没做好自己的网站规划,然后上线以后觉得标题不满意,修改标题,关键词和描述不满意,又修改关键词和描述。然后新手朋友却又不以为意,觉得修改下标题什么的没有什么的,但是这样会使百度认为你的网站不够成熟不够稳定,是一个垃圾站,甚至会以为你的网站是有欺骗行为,所以你的网站被惩罚降权了,也在情理之中。这些随意修改对新站影响非常巨大的,当然对老站稍微有点影响,只要注意过一段时间改一个词,然后加强内容更新和外链建设就OK了,基本上没什么影响,切记不要一次性全换样!然后就是描述了,很多朋友描述改了又改,觉得总写得不够好,虽然描述的对排名的影响因素降低了,而且谷歌看描述的因素已经接近为0了,但是我们还是不要随意大面积更改,稳定+更新对一个网站是非常重要的,这样搜索引擎才会信任你,给予你较高的权重,不错的排名。
  2、随意更换模版或网站结构
  相当于第一点来说,更换模版或网站结构给网站带来的影响要小很多,但是随意的去更换或者修改会造成搜索引擎的不信任,从而导致快照不更新或退档,严重的导致关键词排名下降。这点Goshu的几位朋友已经验证过了,有快照不更新的,也有关键词排名下降的,但是一般都能很快的恢复,尽管如此,Goshu还是建议如果现有模版对优化来说没什么的问题就不要随意更换了。
  3、文章的质量
  或许很多新手朋友不相信,一个网站的文章质量能影响到一个网站的排名。一个朋友的博客外链没怎么做过,但是他的文章质量很高,关键词的排名也牢牢的在第一位。文章的质量是搜索引擎对网站的质量高低最直接的评估因素,我们在其他网站随意复制采集文章,会导致搜索引擎认为这就是一个垃圾站,从而会导致网站更新缓慢,内容不收录,还有的网站正常收录,快照最新,但是任何关键词都没排名。
  4、网站是否存在作弊行为
  百度对存在作弊行为的网站是非常严厉的,比如关键词堆积,隐藏链接,利用工具来刷百度排名,再比如像狼雨一样欺骗链接等等。一般情况下,这类作弊的网站要是被百度查出来的话,都会受到最严厉的惩罚,即轻则所有关键词排名全部消失,重则网站被K拔毛,甚至没有再出现在百度中,比如狼雨,利为汇,还有之前做珠宝类关键词堆积的等等。
  5、外链是否大量的掉了以及友情链接是否被惩罚
  外链大面积的掉了Goshu觉得一般是几个原因引起的:首先就是对于那些购买链接的人而已,一旦链接到期而没有续费,我们的链接就会掉了,而且买的链接一般都是质量比较高的,这对我们网站影响非常大。然后就是论坛,如果你在某论坛发了大量的帖,突然有天因为违法某些规则而被封了号,那么这些链接都是瞬间消失的,这对我们网站的影响也是非常巨大的。另外就是当我们的友情链接里的网站出现作弊被百度惩罚后,我们自己的网站也很有可能会被连带,导致百度惩罚。所以我们要选择友情链接的时候一定要细心,每天都最好检查下友情链接,查看是否有被惩罚或降权的站点,如果不是因为百度更新不稳定导致被降权的话,建议立即停止与该站链接。
  6、空间是否稳定
  相信站长们都知道空间的稳定对于一个网站来说有多么重要,稳定的空间才能让搜索引擎来索引我们的站,才能带给用户最好的体验。相反,一个网站长期打不开,搜索蜘蛛来时无法爬行,用户无法访问,那么久而久之,搜索引擎不再信任这个网站,从而导致网站被惩罚或降权,所以为了网站更好的发展,我们必须使用优质的网站空间。
  看了这么多?还有疑问你的网站为什么被降权了,你的首页快照为什么总不更新,你的文章为什么总不被收录么?我相信你知道答案了。

EMBA的小眼睛 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()