小眼睛的健康世界

鄒景平/總裁學苑專欄作家

　分享一張膾炙人口的翻轉教室資訊圖，是2011年八月底發布在Knewton blog上面(http://www.knewton.com/flipped-classroom/ )，它主要說明兩件事，一個是「What」，什麼是翻轉課堂？另一個是「Why」，為何它如此受歡迎？

　翻轉課堂的意思，就是把現在教室裡的教學模式完全翻轉過來，把老師的教學搬出教室外，讓學生透過網路學習，有問題也可在線上與老師或同學研商，卻把以前學生在家獨自作的作業，搬到教室裡面來進行，讓學生跟其他同學和老師一齊來互動與討論。

　其實這波變革的源頭，是來自於美國柯羅拉多州Woodland Park High School 的兩位化學老師，這個高中僻處鄉間，學生常常因為參加課外活動或運動比賽而缺課，如何補救呢？Jonathan Bergmann and Aaron Sams兩位老師，在網路上找到了一個可以錄製PowerPoint演示的軟體，就從2007年開始，錄製上課時的教學內容，讓學生可以補課。

　兩位老師由此提出了「翻轉課堂(The Flipped Classroom)」的理念，五年來，這個新模式在包括北美在內的世界各地學校廣受歡迎。而2011年春季，可汗學院的創辦人Salman Khan在TED的演講，更引發出大眾對翻轉課堂的關切熱潮。

　為何這麼多美國老師爭相採用「翻轉課堂」模式呢？主要有兩大原因，第一是傳統的教學效果太差，激不起孩子的學習興趣，也導致嚴重後果。美國高中的輟學率極為嚴重，進入高中的學生，只有百分之六十九的人能畢業，換言之，就是每天有七千兩百個高中生中途離開學校，累計一年有一百三十萬個高中離校生。

　第二個原因則是線上視頻大為流行，2007年時，只有百分之十五的網路使用者觀看教育視頻，2010年時，則增加到百分之三十。網路上眾多的學習資源以及高中生熟稔科技操作，為「翻轉課堂」模式奠定良好基礎。

　以底特律附近的克林頓戴爾(Clitondale high school)高中為例，他們採用下面的方式來實施“翻轉課堂”，並獲得驚人的成效。

1.老師每週創建三個視頻，每個視頻的長度，大約五到七分鐘
2.學生在家裡觀看老師的視頻，假如家裡沒有網路連線，則在學校觀看。
3.教室的時間則用來互動，做實驗，或者透過活動以更深入瞭解學習內容。

　他們所穫得的效益如下：

1.學生可以得到立即回饋：老師有更多時間來幫助學生或對其解釋難以瞭解的觀念
2.學生不再有挫折感：以前學生在家寫作業，碰到困難時，因無人協助，而產生挫折感，如今改在教室裡寫作業，碰到困難，有人幫助，就不會有挫折感
3.老師可以再次解說學生不懂的觀念：當學生看視頻，發現問題時，就記錄下來，老師在教室時，會檢視學生的問題，並加以解說。
4.弱勢學生可在教室中得到老師更多幫助：在校外沒有科技可使用或父母無法指導課業疑難的弱勢孩子，可在教室中得到老師的協助。

　最令人振奮的是學生的成績和行為大幅改善，以克林頓戴爾高中為例，實施翻轉課堂之前，高一的學生數學不及格的佔44%，英文不及格的佔50%，一學期學生的行為缺失有736件，實施一年之後，數學不及格的只佔13%，英文不及格的佔19%，一學期學生的行為缺失有249件，效果實在驚人！

　仔細想想，翻轉課堂並沒有用到什麼高科技。它只是將原本在課堂上講授的內容，由老師錄製下來，在課堂教學之前，連同相關的課程和學習材料，一併放置到網路上，供學生課前學習。而在實體教室裏，學生在教師的引導下，參加活動，將視頻上學到的內容加以應用，來解決真實的問題。或者，學生也可針對個人的學習疑難，尋求教師的個別化指導。

　顛倒教室(flipped classroom)改變了老師的教學方式，並大幅提高學生的學習興趣與成效，使科技成為教學的最大幫手，唯一的關鍵是老師首先要改變，改變的核心就是從錄製教學內容開始，以變化教學方法為手段，在網路工具越來越多，使用越來越方便的大趨勢下，老師要不改變也難，與其以後被迫改變，還不如自己主動來改變，以累積經驗，爭取先機，更為有利呢！

　美國密西根州教育科技與數據傳輸辦公室主任Bruce Umpstead說：「翻轉教室就是改變教學模式，使得學生能在教室中獲得更多的克林頓戴爾(Clitondale high school)專家的教學支持。」(本文原載於總裁學苑)

三天前，在百度中原本檢索“長虹小智玲”，網站的長虹小智玲M868手機排在結果首頁，鏈接到網站天天有300多個IP，前天上班后到網站流量統計里一看居然沒有一個長虹小智玲的百度來源了，在百度里一檢索，好不輕易在第4頁才看到的檢索結果，而且出來的結果居然用的是網站首頁地址，不是對應的長虹小智玲M868手機頁面，難道是被百度K了？

但我們沒有采用任何作弊的手段啊，來不及多考慮，我們不能坐以待斃，先解決問題要緊，得想辦法盡快維持百度的來訪量，靈機一動，想起利用相似要害字，利用大家對前后鼻音、平翹舌音或諧音字的誤差，組建新的要害字，利用諧音字：長虹小智靈、長虹小智鈴，因為這款手機當前電視購物做的非常火熱，很多網友估計記住了長虹小智玲的音，但不一定每個字都能夠準確記住。

在百度里檢索長虹小智玲的時候，頂部會給出提示您要找的是不是: 長虹小智靈，然后一檢索長虹小智靈，百度收錄的頁面數不多，機會來了，第一時間發布一篇資訊“長虹小智靈M868手機（林志玲代言）評測報告”http://www.maihu.net/news/view_040f210a2f.html，是2007-7-23下午2點多發布的，當天晚上百度收錄了并排在檢索結果的首頁，而且還有幾十個長虹小智靈的百度檢索鏈接過來，第二天，從百度檢索長虹小智靈過來的流量猛增，一天時間累計達到500多IP，真沒想到會有這么多的人在用“長虹小智靈”檢索，“長虹小智玲”就這樣地被劫持了!

百度新聞一個小的修改就不知不覺的讓他的PV提高一倍。以前百度新聞只是一個聚合，點擊鏈接直接進入新聞網站頁面。現在點擊還要先進入百度的一個頁面之后再點才能進入最終頁面。自然而然的用戶就會多貢獻一個PV。但相信也一定會失去一些客戶。

個人站長對這個頁面一定是再熟悉不過了，這已經是被個人站長應用的很好的提高PV的方法。多設計專題頁面，讓用戶點幾次鏈接才能進入最終頁面。看來百度也學會了這招，讓用戶盡可能的多在百度呆一會，獲得更好看的統計數據。

開始預備尋找百度新聞的替代者了，GOOGLE資訊是個不錯的選擇，可惜沒有互聯網專輯。

一場成功的搜索行銷宣傳活動，要害是要有適時的、復雜的內容索引。其次，搜索引擎排名、點擊率和轉換率也必不可少。但沒有易找而且被搜索引擎使用的內容，一切都毫無意義。

由于內容問題存在的障礙，許多網站的財務模式與搜引模式存在很大的差別。有時，用戶需要付款。有時，在簽名處理過程中，只需要個人信息。不論上述哪種方式，搜索引擎都不會得到最有價值的內容。這就產生了一個有趣的悖論：沒有索引意味著無法被搜索引擎找到。沒有搜索引擎排名意味著關閉了向新客戶開放的行銷渠道。

我是Angie網站列表的一名成員和忠實粉絲。Angie列表服務，答應用戶評估當地企業，并能從其它成員的評估中獲得收益。由于我堅信這種障礙可以克服，因此我支付了一年的會員費，網站大大降低了信噪比，客戶的抱怨也減少了。這個網站的事例說明，基于訂閱服務的企業必須克服密碼悖論。

這一難題的確不適應于新聞網站，搜索引擎很難通過采用不適用于非新聞網站的技術而為讀者提供新聞內容。比如，GOOGLE可以搜索新聞網站，即使其有密碼保護，在用戶密碼激活其只答應看一篇文章。對于許多的發行商來說這是一個理想的解決方案，它也答應用戶抽樣提取內容，而不提供自由接入。

當然，此類項目目前尚無法為非新聞網站提供。網站提供的內容無所不包，從賭博技巧到企業情報，而不論其信息的價值如何。

在不調整你的企業模式的情況下，即使你無法為用戶和搜索引擎提供全部內容的接入，你也可以有效地使搜索引擎索引要害的內容。通常情況下，5%的內容出售其余95%的內容。

摘要是一種很重要的方法。當你有數千份報告要提供時，把3000字的報告壓縮為200字的內容仍顯得很冗長。但當200個字能完全說明你需要其余的2800個字而無法在其它地方找到時，你就有獲得潛在用戶的機會。把這種有效的命令變為行動，你的銷售就會增加，而無需必放棄你的知識產權。

Angie網站的列表以不同的方式作摘要。它不是對每個企業的情況進行簡要的評估，而是為每個地區提供非凡的網頁，每個企業有自己的類似市場，每個用戶也有自己的企業類型。評估部分和報告卡是空的，但用戶可以看到相關企業的企業模式，即使沒有該企業的排名情況。

盡管我們擁有上述技巧，但獲得潛在的用戶，出售他們的個人信息，讓他們支付一年的成員費用，只是為了有質量的內容的承諾，這也是一件非常困難的。通常，此類在線轉換需要離線元素。

想一下，我加入Angie列表，是因為許多朋友和親威的推薦，是因為企業不斷地在國家公共廣播電臺做廣告。即使如此，我仍花了一年的時間才決定加入其中。這并非是說Angie列表存在缺點，而是指除了在線驅動外，企業古老的口碑效應也很重要。

　　6月6日凌晨，网上爆出著名歌唱家汤灿被判15年，消息一出立刻引发了众网友的关注，大部分网友都在质疑该消息的真假。记者昨天拨打汤灿本人的电话，其电话处于关机状态，随后记者联系到了她的私人助理小草，她给出了否认答案，“我现在可以告诉你，消息是假的。”

　　6月6日凌晨00：33，微博昵称为“宗麟”、“盘峥琪格”等几位认证网友，先后在微博中发布一个消息：“汤灿？被判十五年？”这个消息引来了无数网友的关注，不少网友对该消息的真实程度表示质疑，也表达了对文艺工作者的思考。之后不久，这条微博就被删除，但这则消息开始在微博疯狂传播，不少被认证的微博博友也纷纷发出了此条消息。至于被判刑理由，没有确认说法。而汤灿本人的微博内容也已被清空。早在去年年底，就曾有消息传出汤灿被带走调查。当时汤灿方面予以否认，并表示会通过法律手段维护自己的权益，但随后并没有进一步的动作。

　　昨日下午，记者拨打汤灿本人的电话，但其电话处于关机状态。随后记者联系到了汤灿的私人助理小草，对于网上传的汤灿被判刑一事，她说：“我现在可以告诉你那是假的。”至于为什么会出现这种新闻，她说：“这个我也不清楚，只知道爆出来了这么一件事情。我们也觉得很莫名奇妙，根本没有任何一个同事接到了这方面的通知，汤灿现在还好好的在北京。”对于汤灿手机为何一直关机，她说：“现在没法开机了啊，问这个事情的人太多了，我的电话都一直没停过。”而对于网络上的谣言如何处理，她说：“这个现在还不是时候，我只是她的助理，也没法定这个事情。不过最终都是会解决的，请大家放心。”